Сопровождение 1С: ИТС

По стоимости подписки и по ИТС-сопровождению смотрите на странице "Услуги и цены"

Несмотря на то, что проект "1С:ИТС" существует с 2010 года, тем не менее, у многих пользователей программ 1С по-прежнему возникает масса вопросов

ЧТО ТАКОЕ ИТС ?

ИТС - это информационно-технологическое сопровождение клиента- пользователя программ 1С. Компания 1С, совместно с партнерами, оказывает комплексную поддержку по всем направлениям, в том числе, путем передачи материалов ежемесячного издания «Информационно-Технологическое Сопровождение «1С:Предприятие»».

Договора ИТС имеют два уровня : ПРОФ и ТЕХНО. При уровне ПРОФ клиенту предоставляется максимальный спектр услуг и сервисов, доступ к информации и обновлениям. Уровень ТЕХНО имеет некоторые ограничения по объему обслуживания, минимальный пакет обновлений и меньший объем сервисных или консультативных услуг. Подробнее можно ознакомиться со сравнительной таблицей сервисов, входящих  в договора ПРОФ и ТЕХНО.

Зачем нужна подписка ИТС ?

1 Действующая подписка на ИТС - это обязательное условие, при котором возможно получение обновлений, а также сопровождение специалистом. Это правило касается всех версий 7 и всех 8, кроме базовой.

2 Вы получаете массу преимуществ, в виде дополнительных сервисов, своевременных консультаций и обслуживания. Включенные услуги в договор ИТС позволяют существенно экономить рабочее время, автоматизировать многие процессы, улучшить и ускорить взаимодействие с вашими контрагентами, а также получить значительную экономию оборотных средств компании.

Что входит в ИТС?

• Настройка и обновления
• Проверка работы баз
• Резервное копирование
• Программирование кода
• Доступ к расширенной справочной информации
• Электронная отчетность
• Консультирование
• Сервисы для автоматизации различных процессов

Что содержится на дисках ИТС-ПРОФ?

• практические примеры по ведению бухгалтерского учета в программах «1С»;
• практические примеры по начислению и уплате налогов и сборов;
• подробные инструкции по заполнению налоговых деклараций и других форм отчетности;
• подробные инструкции по заполнению платежных поручений на уплату налогов, взносов и иных платежей в бюджет;
• практические примеры по организации кадрового учета и расчета оплаты труда (в т. ч. обработка и защита персональных данных);
• аналитический мониторинги законодательства и нормативно-правовая база «1С:ГАРАНТ»;
• материалы экономических изданий: «Финансовая газета», «Российский налоговый курьер», «Практический бухгалтерский учет», «БУХ.1С» и др.;
• ответы линии консультаций фирмы "1С" на вопросы пользователей программ «1С:Предприятие»;
• управление отношениями с клиентами и методики работы с торговым оборудованием в «1С:Предприятие».